Métodos de Cobranza

Métodos de Cobranza
Agosto 28, 2019 No Comments DERECHO admin
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Fuente: Indecopi
¿Qué métodos de cobranza se encuentran prohibidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor?
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Se encuentra prohibido el uso métodos de cobranza que afecten la buena reputación del consumidor, que atenten contra la privacidad de su hogar y que afecten sus actividades laborales o su imagen frente a terceros.
¿Cuáles son los métodos de cobranza que el proveedor no debe utilizar ?
El envío, al domicilio del consumidor o al de su garante, de documentos que aparenten ser notificaciones o escritos judiciales requiriéndole el pago de la deuda.
Remitir comunicaciones o realizar llamadas a terceros ajenas a las obligaciones, informándoles de la morosidad del consumidor
Efectuar visitas o llamadas telefónicas en días sábados, domingos y feriados, o en horas nocturnas (20:00 horas a 07:00 horas)
Carteles o notificaciones en locales diferentes al domicilio del deudor o al del garante
Ubicar a personas disfrazadas o con carteles alusivos a la deuda o con vestimenta inusual en las inmediaciones del domicilio o del centro de trabajo del deudor
Difundir a través de medios de comunicación el listado de deudores y sus requerimientos de pago sin orden judicial ( salvo la información que las entidades bancarias y las financieras están obligadas a brindar en las centrales de riesgo)
El envío de notificaciones de cobranza al domicilio de un tercero ajeno a la relación de consumo.

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