VALORES ORGANIZACIONALES
Los valores representan la base de evaluación que los miembros de una organización emplean para juzgar situaciones, actos, objetos y personas. Estos reflejan las metas reales, así como, las
Mes: julio 2024
IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es la médula de la organización que está presente en todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. A tal efecto Monsalve (1989) considera
CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Con respecto a las características de la cultura Davis (1993) plantea que las organizaciones, al igual que las huellas digitales, son siempre singulares. Puntualiza que poseen su propia historia,
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
El concepto de cultura es nuevo en cuanto a su aplicación a la gestión empresarial. Es una nueva óptica que permite a la gerencia comprender y mejorar las organizaciones.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Las definiciones de Cultura Organizacional comparten conceptos comunes. Subrayan la importancia de los valores y creencias compartidos y su efecto sobre el comportamiento. La cultura es el pegamento social o
MARKETING EXPERIENCIAL: LEALTAD A LA MARCA
MARKETING EXPERIENCIAL: LEALTAD A LA MARCA El grado en que los consumidores están comprometidos con marcas particulares de bienes o servicios depende de varios factores: el costo de cambiar de
MARKETING EXPERIENCIAL: PREJUICIOS POSITIVOS O NEGATVOS
Hay una larga historia de investigación en psicología y comportamiento del consumidor que sugiere que las personas recuerdan más los eventos y hechos negativos que los positivos, y éstos
MARKETING EXPERIENCIAL: ATRIBUCIÓN DE LA INSATISFACCIÓN
Cuando los consumidores están decepcionados con las compras, debido a que los productos no satisfacen las necesidades, no muestran un desempeño satisfactorio o no valen el precio pagado, pueden