Informalidad

(De Soto, 1986) Define al sector informal como el grupo de empresas, trabajadores y actividades que se localizan fuera de los marcos legales y normativos que estipula una actividad económica.

Transporte Público

Según (Carlón, 2009) el servicio público es un concepto que se ha desarrollado en el marco del Derecho Administrativo y que, esencialmente, podríamos entenderlo como aquel servicio que cubre necesidades

Seguridad ciudadana

El término «seguridad», de acuerdo con el Diccionario de la lengua española, proviene del latín securitas, que significa «cualidad de seguro». Y la palabra «seguro» se deriva del latín securus,

Cultura ambiental

La cultura es un término globalizador, toda vez que engloba todo aquello que la humanidad ha integrado en la naturaleza, con la finalidad de transformarla, dominarla, establecer relaciones sociales para

Satisfacción ciudadana

La palabra satisfacción proviene del latín satisfacio, que significa la acción y efecto de satisfacer o satisfacerse. (Zeithaml & Bitner, 2002) manifiestan que el término satisfacción es el resultado de

Asertividad

La asertividad es la habilidad que tiene una persona para responder de forma adecuada, utilizando un tono de voz correcto, respondiendo las dudas de manera positiva, siendo capaz de no

Desarrollo Local

Según (Boisier, 2001) el desarrollo local es un concepto que reconoce dos matices de origen; la primera es estimulado en todo el mundo por la globalización y por la dialéctica

Políticas Públicas

(Oddone & Granato, 2008) anuncian que las políticas públicas pueden definirse como proyectos y actividades estatales que buscan satisfacer las necesidades de la sociedad; desde un punto teórico afirma que