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La logística es parte importante de las organizaciones porque te brinda distintas maneras de cómo manejar las operaciones, puesto que la finalidad es tener el producto a la disposición de los clientes y en óptimas condiciones. En ese sentido, Castellano (2009) señala que: “…la parte de la cadena de suministros que, planifica, implementa y controla…
Farris, P., Bendle, N., Pfeifer, P. y Reibstein, D. (2010), en su libro “Métricas de marketing: la guía definitiva para medir el rendimiento del marketing”, nos dan la siguiente definición de satisfacción del cliente: El número de clientes, o el porcentaje del total de clientes, cuyo reporte de sus experiencias con una empresa, sus productos,…
Grupo Control (2018), en su artículo “Logística inversa: concepto, tipos y utilidad”, define a la logística inversa como: “La logística inversa es la que se refiere al conjunto de actividades y procesos que se lleva a cabo para trasladar los productos o materiales desde el usuario o consumidor hasta el fabricante. Incluye las devoluciones, los…
Esta es una guía resumida con los principales puntos de las Normas APA (7ª edición), producida por un lector del blog normas-apa.org Hasta el momento, no existe una guía oficial APA en español con las actualizaciones de la séptima edición en inglés. Recomendamos siempre consultar la fuente oficial del Manual de Publicaciones APA ingresando a…
ABANDONO Por abandono, el Diccionario de la Real Academia de la Lengua entiende: “Renuncia, sin beneficiario determinado, con pérdida del dominio o posesión sobre cosas que recobran su condición de bienes nullius o adquieren la de mostrencos”. El abandono no es sino una específica modalidad de renuncia. Entendida esta como causa de extinción de los…
Los intentos de reforma del proceso procesal penal en el Perú, en los últimos años, han fracasado por diversas razones. En primer lugar, por la falta de voluntad política para llevar adelante las modificaciones legales en la materia; en segundo término, por la falta de perspectiva en la implementación de dichas reformas. Se suma a…
CONTRATOS E INSTRUMENTOS CUENTA CORRIENTE La cuenta corriente es un contrato en virtud del cual una empresa se obliga a cumplir las órdenes de pago de su cliente hasta por el importe del dinero que hubiere depositado en ella o del crédito que se haya estipulado, esto último en el caso de las empresas autorizadas…
PRINCIPIO DE LEGALIDAD. La ley Nº 26702 establece el marco de regulación y supervisión a que se someten las empresas que operen en el sistema financiero y de seguros, así como aquéllas que realizan actividades vinculadas o complementarias al objeto social de dichas personas. Salvo mención expresa en contrario, la presente ley no alcanza al…
LEASING FINANCIERO ANTECEDENTES La palabra Leasing proviene del vocablo inglés “to lease” que significa arrendar, siendo una de las más importantes modalidades de financiamiento empresarial, en pleno auge desde hace varias décadas en el mundo y algo reciente en nuestro país. Las ventajas que esta alternativa ofrece a los agentes productivos lo hacen sumamente atractivo,…
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