Las estrategias, hoy en día es parte fundamental que los empresarios implementen para aumentar el desempeño de la organización, por esta razón, es importante alcanzar un claro entendimiento sobre las definiciones, tipos, evolución, dimensiones, características, importancia y herramientas que influyen las estrategias en las empresas.

Definición de estrategia
En particular, la estrategia es un conjunto de herramientas que se desarrollan para conseguir el objetivo o meta que la empresa plantea, como detalla (Delaux, 2017, pág. 6):
En definitiva, una estrategia es una pauta que da coherencia, unifica e integra decisiones. Define el rumbo de la compañía, donde se encuentra hoy y que pretende ser en un futuro. La estrategia compromete a todos los miembros de la organización y elige donde competir. Además, permite alcanzar ventajas competitivas y definir como generar valor. Obliga a plantearse el mejor futuro posible y expresarlo. Una estrategia ayuda a localizar los recursos escasos con criterio. Permite responder a la oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.
Por lo expuesto, se entiende que la estrategia son métodos utilizados que ayudan a tomar una buena decisión a la empresa, de manera que permita generar valor. Se puede interpretar que la estrategia es la clave del éxito de una organización, puesto que, al tener consumidores rigurosos en la compra y una alta competencia.

Para tener una mayor visión del tema mencionado se mencionará los tipos de estrategia que se tiene:

Tipos de estrategias
Es determinante conocer los diferentes tipos de estrategias que se pueden aplicar en las organizaciones, dependiendo del propósito o meta que se quiera conseguir. Para ello, se cuenta tres tipos de estrategias:
Estrategia Corporativa: Es la estrategia que ayuda a determinar la actitud que presenta la empresa para lograr el crecimiento, debido que se centra en los valores, misión, visión, objetivos y cultura que la organización posee.
Estrategia de negocios: También se le denomina como estrategia competitiva, donde el eje central es la competencia y, por lo tanto, la empresa ejecuta y/o plantea acciones para lidiar con el rival, de esta manera se enfocan en brindar productos de calidad, ofertas o promociones, dado que, se realiza con la finalidad de ser más atractivos para los consumidores.
Estrategia funcional: Para ello, los directivos de área determinan el mejor método para lograr los objetivos corporativos con el fin de ser los más productivo posible. (Griffin & Ebert, 2005, pág. 161).
Puede concluirse que los tipos de estrategias que se implementan en las organizaciones depende mucho de la situación que se encuentre, ya que la estrategia competitiva ayuda a combatir a la competencia brindado promociones y formas de venta. En el caso de la estrategia funcional, puesto que los funcionarios de cada equipo, son los responsables en definir los enfoques y actividades que se implementaran en conjunto con el fin de incrementar la producción y lograr el objetivo propuesto. Así también, la estrategia corporativa depende mucho de los actitud y valores que la empresa posee, puesto que parte de ahí la toma de decisiones y el crecimiento de la organización.

Herramientas que influyen en las estrategias
Para poner en marcha la realización de las estrategias, existen herramientas que influyen mucho en las estrategias y va a depender de acuerdo al objetivo que tiene cada empresa, como es el caso de:
• DOFA: Donde se sustenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que tiene cada empresa, de manera que se desarrolla un estudio interno y permite conocer que destrezas se tiene, es una herramienta muy básica y fácil de aplicar.
• Cadena de valor: Es una herramienta donde identifica y analiza las actividades de la empresa con el fin de conocer las fuentes de ventaja competitiva.
• Modelo canvas: Se desarrolla para analizar como una organización se diferencia de la competencia, respecto a las actividades: Clientes, oferta, infraestructura, etc.
• PESTEL: Es una herramienta estrategia que identifica los factores externos que pueden afectar a las empresas, las iniciales de la palabra PESTEL significa oportunidades, amenazas políticas, económicas, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
• Las 7s de McKinsey: Es una herramienta útil que ayuda a conocer los aspectos de la empresa con el fin de identificar las fortalezas y debilidades. Los 7 S significan: Estructura, Sistemas, Estilo, Personal, Habilidades, Estrategia y Valores Compartidos.
• Las 5 fuerzas (Porter): Es un modelo que ayuda a identificar el nivel de competencia de la empresa frente a la competencia. Estudia el poder de negociación de los clientes, de los proveedores, amenazas de nuevos competidores, de los productos sustitutos y la rivalidad entre los competidores.
• Diagrama de Pareto: Es un gráfico de visualización útil que ayuda a verificar el 20% de los productos, servicios, clientes o canales de distribución entregan el 80% de las ganancias. Es importante mencionar que el resultado depende de la confiabilidad del sistema de costos de la empresa.
• Matriz BCG: Es una matriz es una herramienta que ayuda analizar el crecimiento y cuota de un producto, y es base a la aceptación del consumidor.
• Análisis de escenarios: Es una herramienta de prevención, ya que ayuda anticipar múltiples situaciones futuras y considerarlos posibles estrategias.
• Mapa estratégico: Esta diseñada para comunicar el plan estratégico que tiene la empresa, se desarrolla con la finalidad de comunicar a los colaboradores para que conozcan todas las estrategias, el mapa se aplica es un formato sencillo y fácil de entender. (Roncancio, 2019).

Todo lo planteado hasta ahora; se comprende que gracias a las distintas herramientas que influyen directamente a las estrategias de ventas, se podrá lograr la confianza con el cliente puesto que, se tendrá mejor mapeado todos componentes de la empresa. A medida que se tenga una buena relación con el cliente y/o consumidor se desarrollaran relaciones duraderas originando así la fidelización.