Boga (2009) nos dice que la gestión del cambio puede ser referida al enfrentamiento de una situación en crisis, esto sustentando las consecuencias que pueda representar a favor o en contra de una decisión organizacional. El impacto dependerá de la debilidad prescriptiva que involucra al factor humano y la referencia que implica a los nuevos cambios en el proceso mediante adaptación o aceptación. Para un desarrollo organizacional, los trabajadores deberán contar con la capacidad a la gestión del cambio, mediante herramientas de integración y que permite mantener el hilo conductor de los objetivos por medio de los estilos de liderazgo.