El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) anunció que cuatro entidades públicas vinculadas a la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), han logrado obtener la certificación internacional ISO 9001, y con ello la mejora de su desempeño organizacional y la atención a los usuarios.

Reducción de tiempos, costos, eficiencia, transparencia, entre otros, son los principales beneficios de haber obtenido esta importante certificación por parte de ZOFRATACNA, la ZED MATARANI, la DIRESA-CALLAO y la Dirección de la Unidad de Origen del Mincetur.

El ministro de Comercio Exterior y Turismo, Juan Carlos Mathews, comentó que la certificación de la Norma ISO es una evidencia del constante esfuerzo del Mincetur en apoyar a las entidades de control vinculadas a la Ventanilla Única de Comercio Exterior, con el fin de mejorar su competitividad internacional.

Gracias a ello, estas entidades, en su trabajo con la VUCE, podrán lograr una mejor toma de decisiones, mayor compromiso de trabajadores y funcionarios, e implementar una cultura de mejora continua, además de la confianza del público.

La preparación para adoptar la norma ISO tomó aproximadamente un año, al final del cual han logrado la certificación, a cargo de la empresa certificadora Bureau Veritas, la que incluyó una exhaustiva auditoria documentaria y una auditoria de campo.

“Gracias al importante apoyo, compromiso y acompañamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el proyecto VUCE 2.0 viene desarrollando herramientas que permitan mejorar la competitividad del sector transable peruano y de las entidades de control, con el fin de que los agentes de comercio exterior enfrenten costos competitivos de operación, buscando la modernización de la plataforma tecnológica y la optimización de los procesos”, comentó el titular del Mincetur.

Como se sabe, el Proyecto VUCE 2.0 está dirigido a mejorar la competitividad del sector Comercio Exterior, a través la racionalización de los trámites de las entidades públicas asociadas al comercio exterior y el desarrollo de nuevos módulos de servicios en la cadena logística para dotar a los exportadores, importadores y operadores de comercio exterior de procesos integrados, simplificados, transparentes, predecibles y con información de calidad y con enfoque de gestión del cambio.

“En ese marco resulta vital que los servicios que se brinden sean de calidad y por ello venimos trabajando decididamente de la mano de las entidades públicas en la mejora de sus servicios. Esperamos incorporar a nuevas entidades en este proceso. Ya tenemos el compromiso de entidades como el MTC, Sucamec y Senasa, y seguimos en la búsqueda de ampliar el mayor número posible de entidades”, finalizó el ministro Mathews.