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Chaffey y Russell (2002). “El Marketing digital se define como la aplicación de tecnologías digitales para contribuir a las actividades de Marketing dirigidas a lograr la adquisición de rentabilidad y retención de clientes, a través del reconocimiento de la importancia estratégica de las tecnologías digitales y del desarrollo de un enfoque planificado, para mejorar el…
El Planeamiento Estratégico, no es más que una herramienta de gestión que permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al que hacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia,…
IDEA &Transparencia (2009) y Ramio (2010). “Debido a su campo de acción y a las funciones que debe cumplir, la gestión pública debe ser moderna y sólida, de tal modo que la implementación de las políticas sea exitosa, se sostengan en la legalidad y, además, sean rentables con respecto a las inversiones que se destinen…
Vargas (2014) “Uno de los elementos de análisis en la gestión pública es el correspondiente a las políticas públicas, las cuales se definen sobre la base de un objetivo público -que se enmarca en una agenda pública-, a fin de dar solución a algún problema complejo especifico de la sociedad, como puede ser la informalidad…
Álvarez (2011) “El valor público es la sensación que tiene el ciudadano común y corriente, de qué manera se está beneficiando al acceder a un servicio público, es decir que sensación de satisfacción le corresponde al ciudadano al hacer uso de los servicios del estado”.
Retamozo (2016) “El proceso de selección es la segunda etapa del proceso de contratación administrativa y consiste en el procedimiento administrativo requerido a fin de determinar con quien se va a contratar. Este procedimiento es de especial importancia a fin de escoger a aquel postor que sea el más idóneo, por lo cual debe tramitarse…
Villajuana (2018) “La planificación, como punto de partida, es el pensar antes de actuar. Un contexto en que no se sabe que aparecerá y sustituirá lo que hoy es nuevo, y en el que las personas-no saben qué hacer y no están conformes con lo que son y tienen, conduce a planificar”. Villajuana (2018) “El…
Para Torres et al (2018) “la ecoeficiencia es denominada como una herramienta que permite la reducción del impacto ambiental y a su vez fomenta el desarrollo integral del talento humano y la sociedad; convirtiéndola en una ventaja competitiva innovadora”. Por otro lado Aguilar et al (2020) manifiesta que “Además de ser una herramienta empresarial donde…
Senatore D. (2020) “Un sistema de gestión es un grupo de elementos interrelacionados utilizados para establecer la política y objetivos y para cumplir estos objetivos, incluye la estructura de la organización, actividades de planificación, responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos (ISO 14001)”. El funcionamiento del sistema de gestión ambiental posee dos frentes, uno de cumplimiento…
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