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Dentro del marco conceptual de nuestra definición de calidad de servicio, dependiendo de la investigación a realizar, hablamos de servicios públicos, entonces comenzaremos por definir servicios públicos y luego definiremos calidad de servicio. Todas las agencias estatales realizan actividades de servicio público, cumpliendo con los estatutos y procesos legales previamente establecidos para satisfacer las necesidades…
Según la Organización Internacional del Trabajo, “El teletrabajo es una forma de organizar el trabajo fuera de la institución principal sin interacción física con otros compañeros, y las nuevas tecnologías hacen posible facilitar el teletrabajo” (2016). , párrafo 10). El libro blanco del teletrabajo en España define el teletrabajo como una forma de trabajo flexible…
Un Equipo es un grupo de personas con una misión u objetivo común que trabaja coordinadamente con la participación de todos los miembros bajo la dirección de un líder para la consecución de los intereses colectivos. (33) Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. Sus esfuerzos individuales…
Son un conjunto de habilidades no-cognitivas esenciales para aprender y desempeñarse exitosamente en el trabajo, Estas habilidades son llamadas también del “saber ser”, es decir cómo debe ser una persona, qué habilidades debe poseer para desarrollar actividades y para relacionarse con los demás. El concepto de habilidades blandas está relacionado a un cambio de paradigma…
Es lamentable que, en el Perú, así como en la mayoría de los otros países de Latinoamérica, es alarmante el aumento progresivo de los conocidos actos de violencia contra la mujer, los cuales incluso en muchos casos llegan a la muerte. Ante esta terrible realidad el estado toma ciertas medidas para prevenir y asegurar la…
Implementación del método Singapur Singapur apunta a los estudios de Oviedo & Panca (2017), quienes enfatizan que un buen plan de enseñanza debe conectar los objetivos del aprendizaje con los tipos de actividades a desarrollar con los alumnos. Por ello, este modelo de enseñanza de matemáticas estructura sus actividades según el esquema: asentamiento, trasferencia, consolidación…
“La matemática está presente en cualquier lugar y situación de la vida cotidiana haciéndonos posible descubrir y comprender el mundo, ubicarnos en él y representarlo. Todos poseemos condiciones para desarrollar competencias matemáticas, pues todos somos capaces de resolver problemas y usar nuestras habilidades matemáticas para construir nuevos aprendizajes. Las competencias matemáticas se desarrollan en el…
Definición “El método Singapur se basa en la manera en la que los estudiantes aprenden las matemáticas y la forma en que los maestros aprenden a enseñarla, teniendo como eje central el desarrollo del pensamiento. Por ello, una de las metas de la educación en Singapur es la de educar a jóvenes que revelen una…
Se trata de una unidad multidisciplinar que cuenta con especialistas de análisis clínicos, radiología, ginecología, unidad de mama, dermatología, ginecología, oncología, digestivo, etc. Entre los objetivos de un centro oncológico se pueden mencionar: a) Prevención Secundaria de los cánceres más frecuentes (colon, mama, cérvix, próstata, melanoma y pulmón), b) Consulta de información clínica sobre los…
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