Los actores clave en la historia del movimiento por la calidad
El movimiento por la calidad es ahora verdaderamente internacional. Nacido en las dos primeras décadas del siglo xx en Estados Unidos, se difundió a Japón en los años 40-50, para regresar mejorado a Occidente en el decenio de 1970.A partir de los años 80, se ha expandido por el resto del mundo. Pese a su…